นโยบายจัดส่ง

1. พื้นที่และช่องทางรับสินค้า

• สินค้าจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ลูกค้ายืนยัน หรือรับที่คลินิกตามตัวเลือกที่บริษัทแจ้ง
• แพ็กเกจตรวจและบริการที่ไม่ใช่สินค้าจัดส่ง จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อเพื่อนัดหมายและแจ้งการเตรียมตัว

2. ระยะเวลาดำเนินการ

คำสั่งซื้อจะเริ่มจัดเตรียมหลังยืนยันการชำระเงิน โดยปกติจัดเตรียมภายใน 1–2 วันทำการ และระยะขนส่งขึ้นอยู่กับพื้นที่และผู้ให้บริการ ระบบหรือเจ้าหน้าที่จะแจ้งประมาณการก่อนจัดส่ง

3. ค่าจัดส่ง

ค่าจัดส่ง (ถ้ามี) ต้องแสดงหรือแจ้งให้ลูกค้ายืนยันก่อนรับชำระ หากต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหลังสร้างคำสั่งซื้อ บริษัทจะขอความยินยอมก่อนดำเนินการ

4. ติดตามพัสดุ

• เมื่อส่งสินค้าแล้ว ระบบหลังบ้านจะบันทึกผู้ขนส่งและเลขติดตาม
• ลูกค้าตรวจสอบสถานะจากบัญชีสมาชิก หรือติดต่อเจ้าหน้าที่พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ

5. พัสดุเสียหายหรือข้อมูลจัดส่งผิด

ถ่ายภาพกล่อง ฉลาก และสินค้า แล้วติดต่อบริษัทโดยเร็ว หากลูกค้าแจ้งที่อยู่ผิดก่อนส่ง โปรดขอแก้ไขทันที ค่าใช้จ่ายจากการส่งซ้ำอาจเรียกเก็บตามจริงโดยแจ้งให้ทราบก่อน